Widerrufsrecht

Retouren & Rückgabe

Sie sind berechtigt, Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Umtausch und Rücknahme von Waren sind nur im Einverständnis mit der HARBO möglich. Falls eine gegenseitig passende Kosntellation, je nach Produkt oder Leistung besteht, kann der Kunde die Produkte auf eigene Kosten an Topbaumaterial, Holzikerstrasse 8, 5040 Schöftland, zurücksenden zurückgeben. Spezialanfertigungen und Waren, welche die Firma nicht an Lager führt oder ab Fabrik geliefert wurden, werden nicht zurückgenommen. Allfällige Transport- und Verpackungskosten trägt in jedem Fall der Kunde. Verfallene Waren und angebrochene Verpackungen können weder umgetauscht noch zurückgenommen werden.

Ausübung des Widerrufsrechts Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Topbaumaterial GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Martin Hertach, Holzikerstrasse 8, 5040 Schöftland, Schweiz, Telefon: +41 79 631 93 33, E-Mail: info@topbaumaterial.com, mittels einer eindeutigen und unmissverständlichen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde; Ihnen werden für diese Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Ihren Kosten.

Kein Rückgaberecht besteht bei:

  • aufgrund von Kundenspezifikationen angefertigte, bestellte oder zugeschnittenen Produkte;
  • gebrauchte oder beschädigte Produkte (Ausnahme nachgewiesener Transportschaden bei Belieferung);
  • beschädigten Produktverpackungen;
  • von HARBO installierten Produkten;
  • Kleber;
  • Platten (Vorbehalt für in Relartion zum Umfang stehenden Kleinmengen auf Lagerwaren)